โครงการพัฒนาทีม Sales Engineer

ด้วยระบบ Sales Engineer Team Systems Implementation


Course Overview

การบริหารทีม Sales Engineer เป็นการเพิ่มยอดขายและรายได้ของบริษัท เป็นงานหลักที่จะต้องทำอันดับแรกและต้องอย่างมีประสิทธิภาพโดยนำระบบเข้ามาช่วย

หลักสูตร "โครงการพัฒนาทีม Sales Engineer ด้วยระบบ" นี้ถูกออกแบบมาเพื่อให้ผู้เรียนเข้าใจและสามารถใช้ระบบบริหารจัดการงานขายในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีมขายในองค์กรของตนเอง

เป็นการเพิ่มทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลการขายและวัดผลการทำงานของ Sales Engineer สร้างความสามารถในการวางแผนและคาดการณ์ยอดขายของผู้บริหารทีม ปรับปรุงการบริการสู่ลูกค้าและการจัดการโอกาสการขายได้อย่างถูกต้อง แม่นยำ

หลักสูตรนี้ครอบคลุมการใช้เทคโนโลยีและ Program ที่ทันสมัยเพื่อช่วยในการจัดการและติดตามงานขายอย่างมีประสิทธิภาพ

วัตถุประสงค์

เพื่อให้ผู้เรียนมีความรู้และทักษะในการใช้ระบบบริหารจัดการทีมงาน Sales Engineerเพื่อยอดขายที่เพิ่มขึ้น

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานของทีม Sales Engineer ผ่านการใช้เทคโนโลยี

เพื่อให้ผู้บริหารทีม Sales Engineer สามารถตั้งเป้าหมายและตัวชี้วัด ที่สามารถช่วย Sales Engineer ในทีมได้ นอกจากดูที่ยอดขายอย่างเดียว และสามารถให้คำแนะนำแก้ไขปัญหา กับ Sale Engineer ได้ทันท่วงที

การบริหารทีม Sales Engineer ด้วยระบบช่วยลดความผิดพลาดในการติดตามสถานะลูกค้า การจัดการข้อมูล และการสร้างรายงาย ทำให้ทีมขายสามารถโฟกัสกับการขายได้มากขึ้นผลคือยอดขายที่เพิ่มมากขึ้น

ระบบสามารถสร้างรายงานและวิเคราะห์ข้อมูลของการขายได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำทำให้ผู้บริหารสามารถติดตามผลการทำงานของทีม Sales Engineer และปรับปรุงกลยุทธ์การขายได้ทันเวลา

นำ Program ที่ได้เรียนรู้ นำไปใช้ได้จริงกับธุรกิจของตัวเอง

การบริหารทีมด้วยระบบช่วยให้สามารถติดตามและวัดผลการทำงานของ Sales Engineerได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้สามารถปรับปรุงและพัฒนาการทำงานได้ตามเป้าหมายที่กำหนด

ระบบสามารถช่วยอะไรได้บ้าง?

การติดตามสถานะลูกค้าที่ไม่มีประสิทธิภาพ: ทีมขายมักจะประสบปัญหาในการติดตามสถานะของลูกค้าแต่ละราย ทำให้เสียโอกาสในการขาย หรืออาจทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าไม่ได้รับการดูแลอย่างทั่วถึง

การจัดการข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจาย: ข้อมูลลูกค้ากระจัดกระจายอยู่ตามเอกสาร, อีเมล, หรือโปรแกรมต่าง ๆ ทำให้ยากต่อการเข้าถึงและนำข้อมูลมาใช้ในการวิเคราะห์

การสร้างรายงานที่ใช้เวลานาน: การสร้างรายงานการขาย, รายงานผลการติดต่อลูกค้า, หรือรายงานอื่น ๆ มักใช้เวลานาน เนื่องจากต้องรวบรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง

การขาดเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูล: ทีมขายอาจขาดเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก ทำให้ไม่สามารถเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า หรือปรับปรุงกลยุทธ์การขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

การขาดการสื่อสารและประสานงานภายในทีม: ทีมขายอาจขาดการสื่อสารและประสานงานที่ดี ทำให้เกิดความล่าช้าในการทำงาน หรือเกิดความผิดพลาดในการส่งมอบงาน

การขาดความโปร่งใสในการทำงาน: ผู้บริหารอาจไม่สามารถติดตามผลการทำงานของทีมขายได้อย่างใกล้ชิด ทำให้ยากต่อการประเมินผลงานและให้คำแนะนำ

การขาดความยืดหยุ่นในการทำงาน: ระบบการทำงานเดิมอาจไม่รองรับการทำงานนอกสถานที่ หรือการทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ ทำให้ทีมขายไม่สามารถทำงานได้อย่างคล่องตัว

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับ

ความรู้และทักษะในการใช้ระบบบริหารจัดการทีมงาน Sales Engineer: ผู้เรียนจะได้เรียนรู้วิธีการใช้ระบบในการติดตามสถานะลูกค้า, จัดการข้อมูล, สร้างรายงาน, วิเคราะห์ข้อมูล, และสื่อสารภายในทีม

ความสามารถในการปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม Sales Engineer: ผู้เรียนจะสามารถนำความรู้ที่ได้ไปปรับปรุงกระบวนการทำงานของทีมขาย, ลดความผิดพลาด, และเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน

ความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลและปรับปรุงกลยุทธ์การขาย: ผู้เรียนจะสามารถใช้เครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า และปรับปรุงกลยุทธ์การขายให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ความสามารถในการสื่อสารและประสานงานภายในทีม: ผู้เรียนจะสามารถใช้ระบบในการสื่อสารและประสานงานกับสมาชิกในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ความสามารถในการทำงานอย่างคล่องตัว: ผู้เรียนจะสามารถใช้ระบบในการทำงานนอกสถานที่ หรือทำงานผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้อย่างสะดวก

ประโยชน์ที่องค์กรจะได้รับ

ยอดขายที่เพิ่มขึ้น: การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีมขาย จะนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

การลดต้นทุน: การลดความผิดพลาดและการเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงาน จะช่วยลดต้นทุนในการดำเนินงาน

การปรับปรุงภาพลักษณ์ขององค์กร: การให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น จะช่วยปรับปรุงภาพลักษณ์ขององค์กร

การเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน: การทำงานที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น จะช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน

การเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน: การปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานและการให้บริการลูกค้าที่ดีขึ้น จะช่วยเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขันขององค์กร


โครงการพัฒนาทีม Sales Engineer

ด้วยระบบ

Sales Engineer Team Systems Implementation


หลักสูตรนี้มุ่งเน้นแก้ไข :

การบริหารทีม Sales Engineer อย่างไม่มีประสิทธิภาพ: ทีมขายอาจประสบปัญหาในการทำงานร่วมกัน วางแผนการขาย หรือติดตามผลการปฏิบัติงาน ทำให้เสียโอกาสในการขาย หรือไม่สามารถเพิ่มยอดขายได้ตามเป้าหมาย

การขาดเครื่องมือหรือระบบในการจัดการงานขาย: ทีมขายอาจยังใช้เครื่องมือหรือระบบที่ล้าสมัย ไม่สามารถตอบโจทย์การทำงานในยุคดิจิทัล ทำให้การทำงานไม่ราบรื่นและเสียเวลา

การขาดทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและวัดผล: ผู้บริหารทีมอาจไม่สามารถเข้าใจข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของทีมและพฤติกรรมของลูกค้า ทำให้ยากต่อการตัดสินใจและปรับปรุงกลยุทธ์

การขาดความสามารถในการวางแผนและคาดการณ์ยอดขาย: ทีมขายอาจขาดความแม่นยำในการคาดการณ์ยอดขาย ทำให้เกิดปัญหาในการจัดสรรทรัพยากรและวางแผนการผลิต

การบริการลูกค้าและการจัดการโอกาสการขายที่ยังไม่ดีพอ: ทีมขายอาจไม่สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ หรือไม่สามารถปิดการขายได้อย่างสม่ำเสมอ

ประโยชน์ที่ผู้เรียนจะได้รับหลังจากจบหลักสูตร :

เข้าใจและสามารถใช้ระบบบริหารจัดการงานขายเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพทีม: ผู้เรียนจะสามารถนำระบบไปใช้ในการติดตามสถานะลูกค้า จัดการข้อมูล สร้างรายงาน วิเคราะห์ข้อมูล และสื่อสารภายในทีมได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เพิ่มทักษะในการวิเคราะห์ข้อมูลและวัดผลการทำงานของทีม: ผู้เรียนจะสามารถวิเคราะห์ข้อมูลได้อย่างถูกต้องและแม่นยำ ทำให้สามารถวัดผลการทำงานของทีมและปรับปรุงประสิทธิภาพได้อย่างต่อเนื่อง

สร้างความสามารถในการวางแผนและคาดการณ์ยอดขาย: ผู้เรียนจะสามารถใช้ข้อมูลและเครื่องมือในการวางแผนการขาย และคาดการณ์ยอดขายได้อย่างแม่นยำ

ปรับปรุงการบริการลูกค้าและการจัดการโอกาสการขาย: ผู้เรียนจะได้รับความรู้และเทคนิคในการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า และปิดการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ

เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีและโปรแกรมที่ทันสมัย: ผู้เรียนจะได้เรียนรู้การใช้เทคโนโลยีและโปรแกรมที่ทันสมัย เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการทำงานและเพิ่มความได้เปรียบในการแข่งขัน

Week 1 แชร์ประสบการณ์ปัญหาที่พบอยู่ในทีม Sales Engineer

กำหนด KPI ให้กับทีม Sales ประมาณ 2-3 ข้อ

กำหนด Report ที่จำเป็นต่อการทำงานของทีม Sales เพื่อนำไปสู่ยอดขายที่เพิ่มขึ้น

Week 2 จำลอง Customer Experiences, Customer Journeys และการตั้งค่าระบบงาน

| * แนะนำให้รู้จัก CRM และได้สัมผัสกับการใช้งานจริง นำ KPI ของแต่ละกลุ่ม มาตั้งค่าระบบงานใน CRM เพื่อกำหนด Flow Process ในการ Monitor ทีม Sales เรียนรู้วิธีการคีย์ข้อมูลเข้าระบบ

Week 3 ลงมือ Implement ตรง และทดสอบระบบงาน* รู้วิธีการสร้าง Report ที่ใช้ในการติดตามเพื่อเพิ่มยอดขายทดสอบประมวลผลรายงาน และสิ่งที่ใช้ Monitor ทีม วิเคราะห์สิ่งที่ Work และข้อผิดพลาด ใน Flow ของ Sales นำสิ่งที่ผิดพลาดมาวิเคราะห์และปรับปรุงแก้ไขในระบบ

Week 4 วัดผล, Improvement ระบบ <br> และสรุปผลงานวัดผลลัพธ์ที่ได้ เทียบกับ KPI ที่ตั้งไว้ตั้งแต่ Week ที่ 1 สามารถนำสิ่งที่ได้เรียนรู้ทั้งหมดไปปรับใช้กับธุรกิจของคุณเพื่อเพิ่มยอดขายได้อย่างไร มอบรางวัลให้กับทีมที่ชนะเลิศ

พิธีมอบใบประกาศนียบัตร

โครงการพัฒนาทีม Sales Engineer

ด้วยระบบ

Sales Engineer Team Systems Implementation

ระยะเวลา : 4 Weeks

เวลา: 14.00 น. - 17.00 น.

Course: Workshop Onsite

ภาษา: ไทย

Certificate: ประกาศนียบัตรจากสถาบันวิจัยและให้คำปรึกษามหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์

เหมาะกับใคร :

  • ผู้บริหารทีม SALES ENGINEER
  • Sales Engineer Manager
  • Sales Director

บริษัท Training Sales Engineer แห่งแรกของประเทศไทย

บทสัมภาษณ์

จาก Bright TV

PROFILE

สุนิสา แช่มบาง ( อาจารย์ปู )

  • ปริญญาตรี วิศวกรรมศาสตร์ สาขา Instrument มหาวิทยาลัยพระจอมเกล้าลาดกระบัง
  • ปริญญาโท บริหารธุรกิจ E-MBA มหาวิทยาลัย ABAC
  • ปริญญาเอก Executive Doctoral Program City University Malaysia
  • Marketing Certificate Metro Australia
  • Sales Training Chris Croft Training ,UK
  • Sales Training : Tool Kit Kellogg Executive Education , USA
  • อาจารย์พิเศษ คณะวิศวกรรม พระจอมเกล้าลาดกระบัง
  • อาจารย์พิเศษ มหาวิทยาลัย ราชภัฏธนบุรี
  • ที่ปรึกษาบริษัท Progressive Engineering & Service
  • ที่ปรึกษาการขายบริษัท Thai PLC Center
  • ประสบการณ์ทำงาน สินค้าอุตสาหกรรมหาลูกค้าใหม่ เกิน 100 ราย ภายใน 1 เดือน สร้างยอดขาย 40M และ ขายเป็น project ใหญ่ขนาด 1 M, 2M , 10M

สนใจโครงการพัฒนาทีม Sales Engineer

ด้วยระบบ

Sales Engineer Team Systems Implementation

คลิกแอดไลน์ แจ้งสนใจ

ลงทะเบียนเลยค่ะ

CONTACT

Tel : 062 9399545

Line : @Salesmove

© All 2023 All rights reserved.